充值到BITC官网时选错了链(如选了BSC但充了ERC20)怎么办
充值需严格选择与提现方一致的链网络,若选错可能导致资产丢失,需及时联系客服并提供交易哈希寻求帮助,但不保证能找回。
提币到错误地址或填错Memo怎么办
- 若在确认邮件发送前发现错误,可在【提币记录】中取消该笔订单。若已确认且链上发出,需联系接收方平台客服,提供TxID尝试找回资产。
更新时间: 2026-05-14 13:49
在一些非托管交易平台,如LetsExchange,交易完成后您可以下载一份交易收据,包含交易ID、币种、金额等详细信息,方便您进行记录和对账 。
充值需严格选择与提现方一致的链网络,若选错可能导致资产丢失,需及时联系客服并提供交易哈希寻求帮助,但不保证能找回。